时间：2023-04-29 16:17:01 | 浏览：69
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在孩子们快乐的暑假时光里，不少家长将目光转向了诸如钢琴课、体育课、编程课等素质拓展类培训，培养孩子们各式各样的兴趣爱好。
在疫情防控不放松的前提下，选择培训班时，家长们不仅要合理规划，选择适合自己孩子的课程，还要面对课程推销的“狂轰乱炸”，甚至有一些家长可能会遇到虚假宣传、缺乏资质的培训机构、倒闭卷款逃跑等烦心事。
如何避坑？
选择让孩子开心
让家长放心的兴趣班？
今天立案庭法官助理张荔
就给大家支几招
案 例
疫情期间，经朋友介绍，许女士与教钢琴的陈老师签订1年的《培训协议》，约定每周日上午10点至11点通过在线教学的方式，教孩子学习弹钢琴，每节课150元，后续若不打算继续学习，可随时退款。许女士通过微信转账给陈老师7800元。
2个月后，陈老师表示以后每节钢琴课调整为250元，许女士认为价格过高，要求退还剩余课程费用，对方以各种理由推诿，不予退还课程费用。
法官说法
双方签订协议时，陈老师是以个人身份与许女士签订的《培训协议》，由于缺少监管，个人培训教师在经营、授课过程中可能存在不规范的情况，容易产生课程退费纠纷。本案例《培训协议》中约定“后续中止课程，可随时退款”，陈老师不予退费的行为属于合同违约，当事人可协商处理，或向人民法院起诉。
小妙招
挑选正规机构
避免因与个人签订合同出现纠纷
家长们需提前确认培训机构的办学资质和教师资质。调查培训机构的开办时间、是否持有《营业执照》及开办相关课程的资质，可通过实地考察、网络查询的方式确认相关资质证照。
家长还要了解清楚培训老师是否具备相应的职业（专业）能力证明等资格证书，根据相关规定，培训教师的相关教学经历、教师资格应在培训场所及平台、网站显著位置公示。
案 例
乔女士为自己的儿子报名参加机器人编程培训班，购买了30节课，支付8000元。同时，销售人员口头承诺乔女士，前3节课免费试课，试学后不想报名，可以直接退款。孩子学习3节课后，并不喜欢机器人编程，乔女士想要退款，但对方只同意按照合同约定退还支付价款的80%。
法官说法
《民法典》第一百三十五条规定，民事法律行为可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。乔女士与经营者签订合同时，退款条款中只写明若需退款，只退还支付价款的80%，未写明“前3节课免费试课”。口头承诺虽然具有法律效力，但是口头承诺往往难以举证，在涉及到课程试用、课程费用的约定，家长应仔细审查书面合同，若合同未明确约定，建议将口头承诺写明在合同中。
小妙招
认真审阅合同
签订合同需仔细阅读合同条款，确认是否存在“霸王条款”，尤其需注意退费条款、违约责任、带有承诺性内容的条款及纠纷解决方式等；若发现不合理的，应及时沟通修改。同时，对方口头承诺的内容，需及时补充在合同中。
案 例
徐小姐为自己的儿子与某跆拳道培训机构签订了2年的《跆拳道培训服务合同》，参加该机构的周年庆活动，买100节课送40节，支付了2万元。徐小姐的儿子练习2个月的跆拳道后，该机构突然关门“跑路”。
法官说法
现实生活中，有些培训机构存在关门前用大力度的优惠吸引消费者充值、预付款的情形。根据《民法典》第四百六十五条第一款规定依法成立的合同，受法律保护。然而，有些家长会碰到钱交了，却未签订合同、未开具发票等情况。因此，我们一定要签订并留存好合同、消费凭证等纸质证据，发现问题，及时止损。尤其不要预付时间跨度过长的课程费用。
小妙招
理性消费，谨慎付款
素质拓展类培训往往课时越长优惠力度越大，部分家长会一次性预付时间跨度超过半年以上的培训课程。家长切勿冲动消费，谨慎对待赠课、打折等推销诱惑。
选择合适的培训机构，可以培养孩子们的兴趣爱好和才艺。建议家长在挑选的时候谨记妙招，避开各种隐藏“坑”。同时记得做好疫情期间的个人防护，给孩子们和自己一个愉快清爽的假期！
来源丨上海市宝山区人民法院
文字：张荔
责任编辑丨张巧雨
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